返金/返品条件

万が一商品に不備があった場合は、お手数ですが商品到着後5日以内にcafemardi.com/contact usお問い合わせフォーム又はikenoue@cafemardi.com迄ご連絡の上、下記返品先住所まで送料着払いにてご返品下さい。返品商品到着後、直ちに代金のご返金(配送料含む)又は代替品の発送準備をさせて頂きます。
*商品の性質上、多少の割れ・欠け・崩れ等はご容赦下さい。

ご連絡の際、下記必要事項をご記入下さい。
*ご注文日
*ご注文者様のお名前
*ご住所
*メールアドレス
*不備の内容
*<返金>か<代替品発送>のご希望
*お振込先(返金ご希望の場合)

返品先
〒1550031 東京都世田谷区北沢1-8-2ハイホーム桐山101
カフェマルディ

返金方法
クレジットカードご利用の場合:
クレジット決済のキャンセル処理をさせて頂きます。キャンセル処理の方法は、各クレジット会社の定めた方法となります。締日により一旦取引成立後、後日清算となる場合も御座います。
お振込でのお支払いの場合:
お客様の口座にお振り込みさせて頂きますので、金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義(カタカナ)をお知らせ下さい。返金理由が商品の不備によるもの意外の場合は振込手数料を差引いた金額となります。
*商品代金(配送料含む)以外の代金につきましては保証致しかねますのでご了承下さい。

代替品について
代替品の発送は、その商品の新規ご購入時と同等の期間が必要となってしまう事をご了承下さい。出来る限り早急に手配させて頂きますが、商品在庫切れ等の事由により、発送まで更にお時間をいただく場合にはメールにて対応策をご相談(返金にご変更、同等品の発送等)とさせて頂きます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
<内容おまかせ>商品につきましては、最初に発送した物と商品内容が異なるものが発送される場合が御座います。ご了承下さい。


お客様のご都合による商品発送後のキャンセル・変更・返品・返金はお受け致しかねます。
万が一、『キャンセルしたい・違う物を注文してしまった・数を間違えてしまった』等ございましたら、速やかにcafemardi.com/contact usお問い合わせフォーム又はikenoue@cafemardi.com迄ご連絡下さい。できる限り対応させていただきます。

商品の性質上、配送による多少の割れ・欠け・崩れ等が発生する場合が御座います。予めご了承の上ご購入下さい。